爱岗敬业 勇当“通讯先锋”——记河北衡水联通智家工程师孙铁城
#联通好效率 分心为客户# 在河北衡水联通的通讯先锋使命阵线上,有这样一位优异的爱岗装维徒弟
,他以“客户至上,敬业记河家工效率第一”为使命理念
,勇当十七年如一日地坚守在重大的北衡岗位上,兢兢业业、水联孙铁乐此不疲
。通智他,程师城便是通讯先锋河北衡水联通智家工程师——孙铁城。 智家工程师,爱岗担当着万万个家庭“收集呵护者”的敬业记河家工责任
,担子严正,勇当需要终年奔走于大巷大巷
、北衡攀登于电杆高墙 ,水联孙铁颇为忙碌与辛勤。通智但孙铁城总能满怀激情投入使命一线 ,不论起风下雨冰冷酷暑,不论道路有多远 ,惟独客户有需要,他都市竭尽起劲为夷易近解忧。 有一次
,孙铁城负责的辖区内的一位客户约定好要在早上10点移机
,但临动身才知道客户那天临时有事儿不在家,直到破晓八点客户才回抵家中。更紧迫的是,客户越日仍是没无意间 ,那奈何样办呢?孙铁城赶快与客户相同,抉择即将动身返回客户家中妨碍移机,等他忙完,光阴已经很晚了 。孙铁城不丝毫报怨,只为实施对于客户的应承 ,他的这种顽强以及坚持,让客户深受感动 。 在同样艰深使掷中
,孙铁城勤勤勉恳、勤勉耐劳,在疫情时期,他更是发挥出“通讯铁军”的肉体。那时,有一位企业客户急需支出一笔资金 ,可是收集处于中断形态
,急需培修。在这种紧迫情景下
,孙铁城掉臂总体安危,穿上防护服就赶快赶往现场,实时为客户清扫了倾向。孙铁城将客户不断间刻放在首位,二心一意为客户效率的业余肉体也赢患了客户的信托与招供。投之以桃报之以李,其后客户自动将自己企业外部的十多部手机卡都由异网转到了联通。 作为一位智家工程师,碰着突发情景的光阴更是数不胜数。在疫情的影响下,学校不患上不将教学行动由线下转移到线上。一天破晓八点
,孙铁城刚停止一终日的使命回抵家中
,还没来患上及用饭便接到了一个紧迫的客户电话。电话那头的声音充斥了焦虑 :“上不去网了,孩子明天还要上网课 ,颇为焦虑”。孙铁城听后不犹豫,赶快动身快捷赶往客户家中。经由子细检测,他发现是光皮线断了
。150米的距离,孙铁城借助客户家中单薄手电筒的灯光
,奔走快要两个小时
,最终乐成复原了收集 。预先,客户对于他颇为谢谢 ,为他端来了一碗面条。这一份重大的面条,代表了客户对于孙铁城自私贡献
、激情效率确凿定。 孙铁城负责的村落子规模内
,留守老人有良多
,对于宽带以及IPTV的知识知之甚少,他们每一每一需要咨询。每一当他们打电话给孙铁城
,他总是会即将赶到老人家中 ,手把手地教。他不光会辅助老人们处置在收集方面碰着的下场